サービス情報 2021-11-08

本日発生したサービス障害に関して

本日11月8日16時22分頃から、弊社が提供する全サービスの一部機能において動作が不安定になる事象が発生しました。
同日17時22分には、全サービスについて当該事象は解消しております。
なお、引き続きサービスの安定稼働を期して、経過観察作業は継続しております。
関係者の皆さまに対しご迷惑とご心配をおかけしたことに、心よりお詫び申し上げます。
今回発生事象は、複数サービスに関連する内部共通サブシステムへの接続障害によるものであり、弊社といたしましても再発の防止に努めるとともにお客様へ安定的にサービス提供を続けられるよう全社を挙げて取り組んで参ります。

1.日時
2021年11月8日(木)16時22分頃発生
2021年11月8日(木)17時22分より回復

2.原因
複数サービスに関連する内部共通サブシステムへの接続障害

なお、追加で開示すべき事実等が発生した場合には、速やかに公表いたします。

以上